Host Live

CV Teknologi Optima Mandiri, sebuah perusahaan teknologi yang berfokus pada solusi digital untuk industri perbankan dan keuangan di Palembang, mencari seorang Host Live yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini adalah kesempatan yang baik bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam menciptakan pengalaman interaktif dan menyenangkan bagi pelanggan kami.

Sebagai Host Live, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan pelanggan, memberikan informasi yang akurat dan ramah. Kami menghargai kreativitas dan kemampuan berkomunikasi yang baik. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkolaborasi dengan tim yang dinamis, mari bergabung dengan kami dalam membangun masa depan yang lebih baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyampaikan informasi produk dan layanan kami dengan jelas dan ramah kepada pelanggan.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan empati.
• Memastikan pelayanan kami sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan.
• Mengikuti protokol keamanan dan privasi informasi pelanggan.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal.
• Melaporkan dan menganalisis data pelayanan untuk perbaikan terus-menerus.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Host Live atau peran serupa.
• Berpengalaman dalam industri perbankan dan keuangan akan memberikan nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara verbal maupun tertulis.
• Memahami dan menghargai keragaman budaya dan latar belakang pelanggan.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perusahaan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait